Zvoz zamestnancov na zmeny je pevná linka postavená na vašom rozpise zmien: dohodnutá trasa, pevné časy nástupu, ten istý vodič a mesačná faktúra. Nižšie je celý postup od prvého telefonátu po prvú jazdu.
Ako taká linka vyzerá v praxi
Typický klient má trojzmennú prevádzku. Autobus ide po dohodnutej trase cez obce, kde zamestnanci bývajú, vyzdvihne ich na pevných zastávkach a vysadí priamo pred bránou. Po skončení zmeny ich odvezie rovnakou trasou späť. Pri striedaní zmien sa jazdy často dajú spojiť — autobus, ktorý priviezol poobednú zmenu, odváža tú rannú.
Takéto linky vozíme pre tých istých klientov aj viac ako desať rokov. To je pri tejto službe dôležitejšie číslo než akékoľvek iné: linka buď funguje roky, alebo sa rozpadne po mesiaci.
Čo od vás potrebujeme, aby sme navrhli trasu
- Rozpis zmien — kedy sa začínajú a kedy končia
- Odkiaľ zamestnanci dochádzajú, aspoň po obciach
- Koľko ľudí pripadá na jednu zmenu
- Kde má autobus zastaviť v areáli
- Či sa rozpis mení cez leto alebo počas odstávky
Z toho postavíme trasu, časy nástupu na jednotlivých zastávkach a navrhneme vozidlo. Ak je na jednej zmene ľudí málo a na druhej veľa, nemusí ísť celý čas ten istý autobus.
Čo rozhoduje o tom, či linka vydrží
Časová rezerva na začiatku. Prvé týždne sa vždy ukáže, že niekde trvá nástup dlhšie, než sme rátali. Preto sa trasa po mesiaci prejde a časy sa doladia.
Rozumný počet zastávok. Každá zastávka navyše predlžuje cestu všetkým ostatným. Lepšie je pár spoločných miest, kam to ľudia majú kúsok, než zastavovanie pred každým domom.
Ten istý vodič. Vodič, ktorý jazdí linku pravidelne, pozná ľudí aj trasu a vie, kedy počkať tých pár sekúnd navyše. To je rozdiel medzi linkou, na ktorú sa ľudia spoľahnú, a linkou, na ktorú sa sťažujú.
Jeden kontakt na oboch stranách. U vás jeden človek, ktorý hlási zmeny, u nás jeden, ktorý ich rieši. Bez toho sa informácie strácajú.
Zmluva a fakturácia
Pravidelná doprava beží na zmluvu s pevným rozpisom jázd. Fakturujeme raz mesačne, takže nemusíte riešiť objednávku pred každou jazdou. Cena je pri pravidelnej linke výhodnejšia než pri jednorazových objednávkach — autobus aj vodič sú plánovaní dopredu a nevznikajú zbytočné prázdne prejazdy.
Čo keď sa zmení rozpis
Odstávky, sviatky, nábeh novej zmeny — to všetko sa deje a počíta sa s tým. Stačí nám dať vedieť s predstihom a linku upravíme. Pri náhlej zmene v ten istý deň voláme, nie mailujeme.
Ako začať
Napíšte nám rozpis zmien a obce, odkiaľ ľudia dochádzajú. Ozveme sa obvykle do 24 hodín s návrhom trasy, časov a cenou. Ak vám bude sedieť, prvú jazdu vieme spustiť do pár týždňov.